Garancia és visszaküldés

Garancia, jótállás és szavatosság

A BDrive által értékesített termékekre a hatályos magyar jogszabályok szerinti kellékszavatossági, termékszavatossági és – ahol annak feltételei fennállnak – kötelező jótállási szabályok vonatkoznak. Egyes termékekhez a gyártó vagy a forgalmazó ezen felül önkéntes kereskedelmi garanciát is biztosíthat.

A termékspecifikus garancia vagy gyártói jótállás időtartamát, ha rendelkezésre áll, a termékoldalon vagy a termékhez kapott dokumentációban tüntetjük fel. A jogszabályon alapuló fogyasztói jogaidat az önkéntes gyártói garancia nem korlátozza.

Hibás termék bejelentése

Hiba esetén írj a bdrivekft@gmail.com címre. Kérjük, add meg a rendelés számát, a termék megnevezését, a hiba rövid leírását, és ha lehetséges, csatolj fényképet vagy videót.

A hibás terméket kérjük, ne küldd el előzetes egyeztetés nélkül. Először azonosítjuk a terméket és a hibát, majd megadjuk a további teendőket.

Visszaküldés

A visszaküldési cím nem a cég székhelye. Előzetes egyeztetés után a terméket az alábbi címre lehet visszaküldeni:

1151 Budapest, Bogáncs utca 8., BCS101 épület

A csomagban vagy a kísérő információban tüntesd fel a rendelés számát és a vásárló nevét, hogy a küldeményt azonosítani tudjuk.

Elállás

Fogyasztóként online vásárlás esetén a jogszabályban meghatározott feltételekkel indokolás nélküli elállási jog illethet meg. Az elállás részletes menetét és a használható nyilatkozatmintát az Elállási nyilatkozat oldalon találod.

A visszaküldés költségviselésére, az értékcsökkenésre és az elállási jog alóli kivételekre a hatályos jogszabályok az irányadók.